Публичная оферта

1. Общие положения

Исполнитель: ИП Белогородцев Антон Александрович (далее — Исполнитель). Заказчик — физическое лицо, ИП или юридическое лицо, использующее сервис perfMon.ru.

Исполнитель предоставляет доступ к SaaS-сервису мониторинга серверов и сайтов (личный кабинет, хранение метрик, инциденты, уведомления и связанные функции), а Заказчик оплачивает услуги на условиях настоящей оферты.

2. Акцепт оферты и заключение договора

• Оферта размещается в сети Интернет по адресу https://perfmon.ru/legal/offer.
• Акцепт оферты: регистрация и успешная оплата услуг через ЮKassa.
• Договор считается заключенным с момента подтверждения платежа платежной системой.
• Заказчик подтверждает правомочие заключать договор и достоверность предоставленных данных.

3. Тарифы, подписка и порядок оплаты

• Базовый тариф: 2000 ₽ за 1 сервер в месяц.
• Списание средств осуществляется через платежный сервис ЮKassa.
• При подключении автопродления Заказчик дает согласие на рекуррентные списания за последующие расчетные периоды до момента отключения автопродления.
• Услуга активируется автоматически после подтверждения оплаты.
• Изменение тарифов применяется только к будущим периодам и публикуется заранее на сайте или в личном кабинете.

4. Порядок оказания услуг

• Началом оказания услуги считается активация мониторинга: создание сервера/сайта в кабинете и запуск проверки или подключение агента.
• Услуги оказываются в течение оплаченного периода.
• Допускаются технологические перерывы, профилактика и обновления, необходимые для работы сервиса.

5. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется обеспечивать функционирование сервиса в пределах технических возможностей, хранение данных в рамках выбранного периода и обработку обращений по контактам поддержки.

Заказчик обязуется соблюдать законодательство РФ, не использовать сервис для противоправной деятельности и обеспечивать безопасность своих учетных данных.

6. Отказ от договора, возвраты и блокировка

Правила возврата и отмены подписки опубликованы отдельно: /legal/refund.

Исполнитель вправе ограничить доступ к сервису при нарушении условий оферты, угрозе безопасности сервиса или наличии признаков злоупотребления до устранения нарушений.

7. Ответственность сторон

Сервис предоставляется по модели «как есть». Исполнитель не несет ответственность за перерывы связи, сбои инфраструктуры третьих лиц, действия хостинг-провайдеров, DNS/SSL-операторов и иные внешние обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Исполнителя.

Ответственность Исполнителя по имущественным требованиям ограничивается суммой оплаты за расчетный период, в котором возникло нарушение, кроме случаев, когда иной объем ответственности прямо предусмотрен законодательством РФ.

8. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных, опубликованными на сайте.

9. Порядок разрешения споров

До обращения в суд стороны принимают меры к досудебному урегулированию спора. Претензия направляется на контактный email Исполнителя. Срок рассмотрения претензии — до 10 рабочих дней.

Подсудность и иные процессуальные вопросы определяются в соответствии с законодательством РФ.

10. Реквизиты и контакты